Project Manager в IT: обов`язки, переваги та шлях до кар`єрного успіху

Фактично саме завдяки сейлзу, який приводить клієнтів / генерує замовлення, компанія Вакансія IT Sales Manager отримує гроші, має можливість працювати, платити зарплати співробітникам і розвиватися. Тому, як на мене, це одна з найважливіших ролей в компанії. Сподіваємося, що після прочитання статті стало зрозуміліше, чим займаються сейлзи та чи підійде вам ця професія. Якщо ж ви твердо вирішили, що продажі в IT — це те, чим хочете займатися, але вам не вистачає фактичних знань, існує безліч вебінарів, статей і курсів. Тож ні та ні — продажем IT-продуктів і послуг буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер.

Воркшоп по комунікації з клієнтом

Зате вони не мають внутрішніх бар’єрів у комунікації, вміють переконувати й добре розуміються на психології. Його основна мета — познайомитися з клієнтом, продати ідею користування продуктом. Зачепити, зацікавити, щоб клієнт хотів скористуватися нашими послугами. Це фахівець, який займається продажем продуктів і послуг, які створює ІТ-компанія. Цей курс навчив мене, як завоювати серце клієнта пропонованим продуктом. Крім того, я зможу переконати клієнта купити товар, не знижуючи ціни і не надаючи знижки”, – озвався один із курсів Сет К.

Скрипти у відділі B2B-продажу: системні атестації та калібрування

Починати будувати систему з лідогенератора — така собі ідея. Хіба що голова компанії до цього сам успішно вів комунікацію з клієнтами і може замінити собою business representative. В IT-сфері Project Manager відіграє ключову роль в процесі розробки та впровадження технічних проектів.

Текст, який буде надіслано нашим редакторам:

Базовий курс для тих, хто хоче опанувати професію продавця. Людина, яка знайшла резюме, всіх вищеописаних спеціалістів, та провела першу співбесіду з ними. За дизайном, який створив дизайнер розробники розроблюють веб-сайт.

Переваги та недоліки проєктного менеджера

Так ваша мережа контактів буде органічно розширюватися. По-перше, спілкування з людьми з усього світу, знайомство з різними культурами та бізнесами як онлайн, так і в робочих поїздках. По-друге, гнучкий графік і можливість самостійно впливати на свій дохід, який залежить від результату роботи.

• Його основна задача — вивести на ринок продукт, який задовольнятиме всі потреби клієнтів, буде актуальним та конкурентоспроможним.
• А здатність переконувати інших людей не тільки суттєво підвищить шанси кар’єрного просування, а й сприятиме досягненню особистих цілей.
• Project Manager в IT – це фахівець, який відповідає за керування проектами в сфері інформаційних технологій.
• У процесі виконання проекту Project Manager забезпечує взаємодію між командами, планує та контролює ресурси, відстежує виконання завдань та надає звіти про стан проекту.
• У бізнес-аналітика та Sales менеджера є багато схожих задач.
• Дані курси є програмою навчання навичкам продажу з орієнтацією на IT сферу та гарантією працевлаштування після завершення.

Лаба: ІТ менеджер з продажу

Тобто — матиме конкретну цінність для споживачів та оптимальний функціонал для їх комфорту. Проджект, в свою чергу, керує процесом втілення ідеї продакта. Як цей функціонал реалізувати в межах чітко заданих бюджету та термінів. Якщо ви не маєте досвіду продажів або не дуже знайомі зі сферою ІТ, то вам потрібно зрозуміти специфіку галузі, як працюють продажі (зокрема в ІТ). Крім того, необхідно вивчати продукт, зрозуміти як відбувається процес його розробки і володіти мінімальною технічною термінологією.

Зможете побачити всі етапи циклу розробки, як спілкуються із замовниками й командою проєктні менеджери, як працюють дизайнер і бізнес-аналітик. Якщо IT-сейлз не поринатиме у специфіку проєктної роботи, продажів не буде. Тому що замовник ставить запитання, і потрібно на них відповідати. Я б рекомендував не зволікати, відкладати, а шукати вакансії з фільтром «без досвіду» і вас мало того, що все навчать, ще й зарплату будете отримувати!

“Вчившись у Laba, найбільше мені сподобалися живі вебінари. Наскільки ретельно продумано курс для директора з продажу! До нього включено все необхідне”, – написав Марк на сайті “Курси.Гуру” . Менеджер як «частина конвеєра» відповідає за конкретну функцію чи етап продажу. SDR-и й лідгени, які приносять нових клієнтів «у холодну», шукають нові бізнеси. Інша частина конвеєра — Sales або Account Executive — ведуть угоду по всій лійці продажів і закривають клієнта.

Вивчіть специфіку роботи інших команд хоча б на базовому рівні, щоб розуміти свій внесок в успіх проєкту й ефективніше спілкуватися в команді. Account Manager або Support вже розуміють, як працює IT-компанія, знають термінологію та вміють доброзичливо спілкуватися з будь-якими клієнтами. Таким спеціалістам спочатку може бути складно скласти ціннісну пропозицію та консультувати клієнта у процесі угоди.

Якщо відповісте чесно, людина довірятиме вам і повернеться, а потім ще й розповість знайомим про відмінний сервіс. На етапі виявлення потреб і слабких сторін виникає спокуса «дотиснути» угоду й знайти болючу точку. Будьте обережні з таким підходом — поставивши людину в незручне становище, ви викличете бажання якнайшвидше позбутися пропозиції, а не прийняти її. Не використовуйте слабкості клієнта у своїх цілях, а покажіть людині, що ви разом шукаєте найкраще вирішення її проблеми. Це техніка, яка використовується на виявленні потреб. Це той момент на якому ми дізнаємося найбільше інформації про клієнта і ставимо найбільше питань.

Project Manager також відповідає за планування та контроль за виконанням завдань, управління ресурсами та ризиками, ведення звітності, аналіз даних та інші завдання, пов’язані з управлінням проектами. Щоденна робота може також включати перегляд документації, домовленостей та договорів, спілкування зі стейкхолдерами та підготовку звітів для вищого керівництва. З сейлз менеджера в айтішці ви можете перейти на проджект менеджера, адже там теж постійна комунікація та важливі перемовини із замовником та командою. Але щоб перейти в інший напрям потрібні навички та відповідна підготовка чи курси. Окрім цього ви можете перейти у відділ навчання та проводити тренінги, якщо вам подобається саме навчати людей і ви маєте відповідні скіли.

Також продажі в ІТ лежать в основному в B2B сегменті та мають довгий цикл (підготовка та підписання угоди великими компаніями може тривати навіть кілька місяців). Продаж – це мистецтво переконання інших людей в цінності вашого продукту, ідеї, пропозиції або мети. Уміння продавати також означає здатність укласти угоду, обмінявши щось цінне за власний кошт. Процес продажу включає аналіз потреб і бажань потенційних клієнтів, а потім вплив на їх рішення про купівлю. Це не просто основа будь-якого бізнесу, а й цінна навичка для повсякденного життя. Вміння переконувати допомагає легше вирішувати багато життєвих завдань, оскільки головне у продажах – показати, як ваш продукт чи послуга вирішують проблеми клієнта.

Це може бути варіантом для тих, хто бажає поділитися своїм досвідом та знаннями з іншими. Project Manager – це важлива і перспективна роль в IT-сфері. Після декількох років роботи на посаді Project Manager, можливість розвитку кар’єри залежить від багатьох факторів, таких як компанія, в якій працюєте, досвід, навички та бажання.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/